Legal
Política de Reembolsos
Última actualización: 14 de julio de 2026
Esta política describe tu derecho de desistimiento y las condiciones de reembolso, conforme a la Ley de Comercio Electrónico de Corea del Sur (전자상거래법).
1. Derecho de desistimiento (7 días)
Como consumidor, puedes cancelar tu compra y solicitar el reembolso dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la compra o de la disponibilidad del servicio, conforme al artículo 17 de la Ley de Comercio Electrónico de Corea.
2. Excepciones
El derecho de desistimiento puede quedar limitado cuando el servicio ya se ha prestado en su totalidad o cuando un contenido digital ha comenzado a utilizarse con tu consentimiento expreso, siempre que se te haya informado previamente de esta limitación.
3. Discovery
La sesión Discovery (150 €) es reembolsable íntegramente si la solicitas antes de que la sesión se haya celebrado y dentro del plazo de 7 días. Una vez realizada la sesión, el importe no es reembolsable.
4. Cómo solicitar un reembolso
Escríbenos a hello@sportsync.pro indicando tu nombre, el producto y la fecha de compra. Como el pago lo procesa Paddle (Merchant of Record), el reembolso aprobado se tramita a través de Paddle al mismo método de pago.
5. Plazos
Una vez aprobado, el reembolso se emite normalmente en un plazo de 3 a 10 días hábiles, según tu entidad bancaria o proveedor de pago.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre cancelaciones o reembolsos, escríbenos a hello@sportsync.pro.